この記事についての重要なお知らせ
本記事は、一般的な操作手順を説明する独立した教育目的のガイドです。METASILVER は MetaMask の提供元ではなく、提供元との提携・公式な関係もありません。当サイトはアカウントの復旧やサポートを行わず、あなたの情報を収集することもありません。
仕様や画面は更新されることがあります。最新かつ正確な情報は、必ず公式の案内でご確認ください。また、パスワードやリカバリーフレーズは、サポートを名乗る相手を含め、いかなる人物・サイトにも入力・共有しないでください。通常のログインに必要なのは、あなた自身が設定したパスワードだけです。
要点（クイックサマリー）
- ログインとは、アプリや拡張機能を開き、設定したパスワードを入力して画面のロックを解除することです。
- パソコンはブラウザ拡張機能、スマホは公式アプリから。入手は公式の配布元だけを使います。
- パスワードを忘れたら、公式の配布元から入れ直し、リカバリーフレーズでアクセスを回復して新しいパスワードを設定します。
- リカバリーフレーズは誰にも教えない。ログイン画面がフレーズを求めることは通常ありません。
「メタマスクにログインする」とは、多くの場合、すでに用意した環境を開き、パスワードで画面のロックを解除することを指します。はじめての端末に導入する場合と、いつも使う端末で開き直す場合とで手順が少し変わります。この記事では、パソコン（ブラウザ拡張機能）とスマートフォン（アプリ）それぞれのログイン手順、パスワードを忘れたときの対処、そして安全に使うための注意点を、順を追って説明します。
メタマスクとは（ログインの前に知っておくこと）
メタマスク（MetaMask）は、パソコンのブラウザ拡張機能と、スマートフォン向けアプリとして提供されているツールで、対応するウェブサイトやオンラインサービスに接続するために使われます。中身はあなたが設定したパスワードで保護されており、開くたびにこのパスワードでロックを解除します。つまり通常のログインは、外部のIDやメールアドレスではなく、その端末内のパスワードで行うのが基本です。
ログインの前に準備するもの
- 公式の配布元から入手したアプリまたは拡張機能：パソコンは各ブラウザの公式ストア、スマホは各OSの公式アプリストアを使います。
- 設定済みのパスワード：初回に自分で決めたパスワード。通常のログインはこれだけで完了します。
- （新しい端末のみ）リカバリーフレーズ：アクセスを回復するための言葉の並び。オフラインで安全に保管しておきます。日常のログインでは使いません。
パソコン（ブラウザ拡張機能）でログインする手順
- ブラウザを起動し、ツールバーにある拡張機能のアイコンを選びます。見当たらないときは、パズル型の拡張機能メニューから固定表示に切り替えます。
- アイコンを選ぶとロック解除の画面が開きます。
- 設定したパスワードを入力し、「ロック解除」を選びます。
- 画面が開けばログイン完了です。しばらく操作しないと自動でロックされるため、再開時は同じ手順で解除します。
スマートフォンアプリでログインする手順
- ホーム画面から公式アプリを起動します。
- パスワードの入力欄が表示されます。端末が対応していれば、顔認証や指紋認証でロックを解除できる場合もあります。
- パスワード（または生体認証）でロックを解除すると、ログイン完了です。
- 機種変更などで初めての端末に導入する場合は、「既存のアクセスを復元」を選び、リカバリーフレーズを入力してから新しいパスワードを設定します。
パスワードを忘れたときの対処
設定したパスワードは、端末の中だけに保存され、あとから「思い出させる」ことはできません。忘れた場合は、リカバリーフレーズを使ってアクセスを回復し、新しいパスワードを設定し直すのが基本の流れです。
- 公式の配布元から、アプリまたは拡張機能を入れ直します。
- 「既存のアクセスを復元」に進みます。
- 保管してあるリカバリーフレーズを入力します。
- 新しいパスワードを設定すれば、再びログインできるようになります。
リカバリーフレーズが手元にない場合、第三者がアクセスを回復する手段はありません。だからこそ、フレーズはオフラインで大切に保管しておくことが重要です。
ログインできないときのトラブルシューティング
| 症状 | 確認・対処 |
|---|---|
| パスワードが違うと表示される | 大文字・小文字や記号を確認。日本語入力がオフか確認する |
| 拡張機能のアイコンが見つからない | 拡張機能メニューから固定表示にする。ブラウザを再起動する |
| 画面が固まる・開かない | ブラウザやアプリ、OSを最新版に更新して開き直す |
| 認証が反応しない（スマホ） | 生体認証をオフにし、パスワードで解除してから設定を見直す |
| 端末を変えた・再インストールした | 「既存のアクセスを復元」からリカバリーフレーズで回復する |
安全にログインするための注意点
- 公式の配布元だけを使う：アプリや拡張機能は、必ず公式ストアや公式の案内から入手します。検索結果の広告や見慣れないリンクは避けます。
- リカバリーフレーズは入力しない・共有しない：通常のログイン画面がフレーズ全体を求めることはありません。フレーズを尋ねてくる連絡やサイトには応じないでください。
- アドレス（URL）を確かめる：本物によく似た偽の画面に注意し、正しいアドレスかを毎回確認します。
- サポートを名乗る連絡に注意：当サイトを含め、正規のサポートがパスワードやフレーズを聞くことはありません。
- 端末側のロックも活用する：端末自体にパスコードや生体認証を設定しておくと、より安心です。